女生網(wǎng)購(gòu)洗衣液卻收到“藍(lán)月殼”，誤購(gòu)山寨產(chǎn)品應(yīng)如何維權(quán)？
2022-10-13 閱讀：875 京云律師
市面上的山寨產(chǎn)品可謂層出不窮，有些時(shí)候讓人防不勝防。最近一則熱搜讓大家哭笑不得，河北廊坊的在校學(xué)生在網(wǎng)上花了10塊錢(qián)，購(gòu)買(mǎi)到一瓶以假亂真的“藍(lán)月殼”洗衣液，買(mǎi)的時(shí)候以為是藍(lán)月亮洗衣液，回來(lái)一用發(fā)現(xiàn)不對(duì)了。
這是不是咱們?cè)诔欣锝?jīng)常能見(jiàn)到的“藍(lán)月亮”洗衣液啊，可是仔細(xì)一看，這瓶叫做“藍(lán)月殼”。只一字之差，不認(rèn)真看根本看不出來(lái)。
不少網(wǎng)友表示說(shuō)自己也有過(guò)類(lèi)似的經(jīng)歷，什么雪碧變雷碧，老干媽變成了老干爹，六個(gè)核桃變成了六個(gè)核彈，網(wǎng)上購(gòu)物看不到實(shí)物，消費(fèi)者真的是傻傻分不清楚。
那么，網(wǎng)購(gòu)時(shí)如果不小心買(mǎi)到了這種山寨貨，我們就只能認(rèn)栽嗎，有什么維權(quán)的途徑嗎？
北京京云律師事務(wù)所，王興華主任表示：很明顯，這些“山寨”商品，通過(guò)模仿正品商品的名稱或者包裝來(lái)混淆視線，讓消費(fèi)者誤以為是正品，從而提高自己的銷(xiāo)量，更多地獲利。而我國(guó)法律明確規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者偽造或冒用知名商品特有的名稱和包裝的商品，以虛假或以引人誤解的商品說(shuō)明或宣傳方式來(lái)銷(xiāo)售商品，屬于欺詐行為。
王興華律師表示：所以，一方面，消費(fèi)者可以按照《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》向商家主張“增加賠償”，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品的價(jià)款的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。也就是常說(shuō)的“退一賠三”。另一方面，消費(fèi)者有權(quán)就這種欺詐行為向消費(fèi)者協(xié)會(huì)或工商行政管理部門(mén)進(jìn)行投訴，商家為此還要承擔(dān)相應(yīng)的行政責(zé)任。
王興華律師也提醒大家：一旦發(fā)現(xiàn)自己誤購(gòu)了“山寨”產(chǎn)品，可以和商家交涉，主張賠償，或者進(jìn)行舉報(bào)和投訴，以維護(hù)自己的合法權(quán)益。
法律鏈接
《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》
第五十五條 經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。
經(jīng)營(yíng)者明知商品或者服務(wù)存在缺陷，仍然向消費(fèi)者提供，造成消費(fèi)者或者其他受害人死亡或者健康嚴(yán)重?fù)p害的，受害人有權(quán)要求經(jīng)營(yíng)者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規(guī)定賠償損失，并有權(quán)要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。
《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》
第五條第六項(xiàng) 經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)不得有下列行為：（六）銷(xiāo)售偽造或者冒用知名商品特有的名稱、包裝、裝潢的商品；
第六條第二項(xiàng) 經(jīng)營(yíng)者向消費(fèi)者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的信息應(yīng)當(dāng)真實(shí)、全面、準(zhǔn)確，不得有下列虛假或者引人誤解的宣傳行為：（二）以虛假或者引人誤解的商品說(shuō)明、商品標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)物樣品等方式銷(xiāo)售商品或者服務(wù)；
第十六條 經(jīng)營(yíng)者有本辦法第五條第（一）項(xiàng)至第（六）項(xiàng)規(guī)定行為之一且不能證明自己并非欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者而實(shí)施此種行為的，屬于欺詐行為。
經(jīng)營(yíng)者有本辦法第五條第（七）項(xiàng)至第（十）項(xiàng)、第六條和第十三條規(guī)定行為之一的，屬于欺詐行為。
免責(zé)聲明：本網(wǎng)部分文章和信息來(lái)源于互聯(lián)網(wǎng)，本網(wǎng)轉(zhuǎn)載出于傳遞更多信息和學(xué)習(xí)之目的。如轉(zhuǎn)載稿涉及版權(quán)等問(wèn)題，請(qǐng)立即聯(lián)系網(wǎng)站管理員，我們會(huì)給與以更改或者刪除相關(guān)文章，保證您的權(quán)利。
