商品房維權:因銷售廣告引起的商品房買賣合同糾紛的處理
2021-11-09 閱讀：783
作為一種銷售管理手段，開發(fā)商往往可以采取各種技術手段對其所銷售樓盤的質量、環(huán)境、設施建設進行學習宣傳。然而，由于商品房市場管理機制不完善，銷售廣告管理缺乏有效規(guī)范，開發(fā)商在銷售商品房時往往會進行虛假夸大的宣傳，以獲取最大利潤。為此，商品房銷售廣告引發(fā)的糾紛大量存在，商品房銷售虛假廣告引發(fā)的糾紛成為商品房糾紛中最主要的問題和消費者投訴的熱點問題。在現實生活中，張先生因為開發(fā)商宣傳的與“市中心”的“20分鐘車程”距離買房，李女士因為“豪華裝修”、“進口材料”、“五星標準”等房產質量的買房，陳太太因為開發(fā)商聲稱的“學區(qū)房”誘惑買房……，但最終的結果都是“面目全非”。為此云合專業(yè)房產律師和你們一起談談商品房銷售廣告引發(fā)的法律問題。
首先，商品房銷售廣告約定的內容究竟對開發(fā)商是否具有約束力？最高人民對于法院《關于審理商品房買賣合同糾紛案件可以適用相關法律制度若干重大問題的解釋》（以下簡稱《商品房合同解釋》）第3條專門對商品房銷售網絡廣告的合同效力做了明確規(guī)定：商品房的銷售產品廣告和宣傳教育資料為要約邀請。然而,如果描述和承諾由賣方范圍內的房屋及相關設施的商業(yè)房屋發(fā)展計劃是專門決定和產生重大影響的結論商業(yè)房屋銷售合同和房價的決心,應當被視為要約。該說明和允諾即使未載入商品房買賣合同，亦應當可以視為企業(yè)合同管理內容，當事人違反的，應當積極承擔違約風險責任。由此可見，一般情況下，合同中未載明商品房銷售廣告內容的，對合同當事人不具有約束力，但符合特定條件的，即使未載明，也應當視為合同內容，發(fā)展方違反合同的，應當承擔違約。
那究竟需要具備什么樣的特定條件呢？前提條件首先是，商品房進行銷售網絡廣告和宣傳資料中的允諾和說明企業(yè)沒有一個載入商品房買賣合同。在實踐中，仍需滿足以下四個條件: (一)廣告內容應當屬于商品房開發(fā)規(guī)劃的范圍; (二)廣告內容應當針對住房及其相關設施; (三)必須說明和許諾; (四)承諾內容必須對合同的訂立和房價的確定有重大影響。在審判實踐中，各地區(qū)法院對此理解不盡一致、裁判標準不一，具體結果如何要看當事人證據的收集程度證明力度等等。
那如果開發(fā)商未兌現商品房銷售廣告，應當承擔什么民事責任呢？第一，如果該商品房銷售廣告被視為要約邀請，根據《商品房合同解釋》第3條及《合同法》第42、54、58條等規(guī)定，開發(fā)商在銷售廣告中過分的商業(yè)吹噓以及其就商品房規(guī)劃范圍之外的環(huán)境和公益設施進行的虛假宣傳，如未訂入合同中，不視為合同內容，開發(fā)商不承擔合同項下的違約責任。但如果開發(fā)商未兌現商品房銷售廣告，因此給購房人造成損失的，開發(fā)商將承擔締約過失的損害賠償責任。第二，如果該商品房銷售廣告被視為要約，根據《商品房合同解釋》第3條規(guī)定，銷售廣告如構成合同內容且合法有效，開發(fā)商違背承諾則依法應當承擔違約責任。根據我國《民法通則》和《合同法》相關規(guī)定，違約責任的形式主要有：繼續(xù)履行、采取補救措施、賠償損失等。
為避免和減少此類商品房糾紛的發(fā)生，云合專業(yè)律師建議購房者在購房時對商品房銷售廣告仔細鑒別了解，在理智考慮之后再做出購買決定。當遇到法律問題時，通過法律手段保護自己的權益。
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